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京东怎么投诉商家 京东在哪里投诉商家

编辑:IT下载站发布时间: 2023-02-27 15:14:56

  京东怎么投诉商家。京东作为一款十分流行的线上购物软件,有着非常庞大的商家资源以及用户群体。而商家和用户,作为两个对立面,也是经常会发生许多矛盾,尽管有京东这个平台的信誉保障,但偶也还是会出现些买卖纠纷,给顾客带来非常不好的购物体验,从而降低了用户粘性,久而久之,京东的用户就会开始流失,当然了,京东这么多年都还依旧有着那么好的口碑,自然是有一套完整的纠纷解决办法的,只需要用户去投诉商家,京东平台就可以介入纠纷进行调节。那么又该如何投诉商家呢,今天小编就来给大家详细讲讲,如何合法投诉商家,维护自己的消费者权益。  

京东最新官方中文版

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  • 类型:手机软件
  • 大小: 11.6.2
  • 语言:简体中文
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京东怎么投诉商家:

  1、首先,我们打开京东,点击右下角的“我的”,选择“客户服务”。

  2、然后,我们在新界面中选择“投诉维权”,如图所示。

  3、接着会跳出订单,我们找到需要投诉的订单,然后选择后面的“投诉”

  4、继而来到对话界面,这个时候界面会出现我们的订单。

  5、点击发送订单后,我们可以看到客服那边已经收到了我们发送的订单,如果觉得订单不对,那么就可以点击图中的“重新选择”。

  6、接下来,我们可以看到客服已经接入到对话框了,在对话中输入投诉内容即可。

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